Kako nakupovati
V naši spletni trgovini lahko nakupujete na dva načina:
Pri zaključku naročila vnesete osebne in kontaktne podatke skupaj z naslovom za dostavo in naslovom za račun. Te podatke lahko vnesete enkratno BREZ REGISTRACIJE ali pa ustvarite UPORABNIŠKI RAČUN. Z računom so vaši podatki shranjeni, zato so prihodnja naročila udobnejša, poleg tega prejemate ugodnosti v obliki točk Panakeia, ki jih lahko uporabite pri naslednjem naročilu in tako iste izdelke dobite ceneje.
Dodajanje izdelkov v košarico in naročanje
- Izdelek, ki ga želite kupiti, dodajte v košarico s klikom na MODRO IKONO V KOŠARICO
- Ko so vsi izdelki v košarici, v ZGORNJEM DESNEM KOTU kliknite ikono KOŠARICE (poleg nje je izpisana cena izdelkov, ki ste jih dodali)
- Če imate kodo za popust, jo lahko aktivirate v rdečem oknu v spodnjem levem kotu strani
- Če je naročilo v redu, kliknite MODRO IKONO NADALJUJ in izberite način dostave in plačila. Nato ponovno kliknite MODRO IKONO NADALJUJ in stran vas bo popeljala do vnosa osebnih podatkov in naslova
Nakup BREZ REGISTRACIJE
- Izpolnite obvezne podatke (označene z rdečo zvezdico), potrebne za dostavo (ime, naslov dostave, kontaktni podatki — e-pošta in telefonska številka, po potrebi naslov za račun, če se razlikuje od naslova dostave, in podatki podjetja, če kupujete na podjetje)
- Še enkrat preverite pravilnost vseh podatkov in nato kliknite MODRO IKONO NAROČI Z OBVEZNOSTJO PLAČILA
Nakup Z REGISTRACIJO (UPORABNIŠKI RAČUN)
V naši trgovini se lahko registrirate že pred oddajo naročila. V naslednjem koraku pojasnjujemo, kako preprosto ustvarite uporabniški račun in ga uporabljate. Po uspešni registraciji lahko račun uporabljate pri vsakem naročilu — vnesete le e-pošto in geslo. Če ste že registrirani, ta korak preskočite.
Ustvarjanje uporabniškega računa
- Če računa še nimate, poleg ikone košarice kliknite PRIJAVA in nato MODRO IKONO NOVA REGISTRACIJA
- Po vnosu zahtevanih podatkov (e-pošta in geslo) izpolnite svoje osebne podatke v nastavitvah računa (prikažejo se takoj po registraciji in jih lahko kadar koli spremenite)
- Svoj uporabniški prostor (kjer spreminjate podatke in spremljate dejavnost računa) najdete na istem mestu, kjer ste se registrirali. Ko ste prijavljeni, se ikona PRIJAVA iz 1. koraka spremeni v MOJ RAČUN
Če vaše uporabniško ime in geslo ne delujeta ali ste ju pozabili, pri prijavi izberite „Pozabljeno geslo“ in sistem vam ga bo poslal na e-poštni naslov, vnesen ob registraciji. Če imate težave z registracijo, nam pišite na: panakeia@panakeia.sk
Uporaba uporabniškega računa
Ko ste prijavljeni s svojim računom, trgovina sama izpolni osebne podatke in naslov v naročilu. Če ste registracijo izpolnili do konca, je vse potrebno že tam in preostane vam le, da uporabite zbrane točke Panakeia in zaključite naročilo z obveznostjo plačila.
Če se nekateri podatki niso izpolnili sami, pomeni, da ob registraciji niso bila izpolnjena vsa polja za osebne podatke in naslov. Te podatke lahko med naročilom spremenite ali dopolnite. Priporočamo, da pred zaključkom naročila vedno preverite pravilnost podatkov in jih po potrebi popravite tako v naročilu kot v svojem uporabniškem prostoru (3. točka razdelka o ustvarjanju računa)
Naročanje in potrditev naročila
Po uspešno zaključenem naročilu na vašo e-pošto prispe potrdilo o prejemu naročila.
Če ste izbrali dostavo s kurirsko službo, pošiljka prispe na naslov, naveden v naročilu. Kurir ima vašo telefonsko številko in vas bo poklical na dan dostave. Pošiljko lahko prevzame tudi oseba, ki jo pooblaščate, s predložitvijo osebnega dokumenta.
Za osebni prevzem na prevzemnem mestu v Trenčínu se za točen dan in uro dogovorite po telefonu ali e-pošti.
Naša trgovina podpira spletno plačilo s kartico prek plačilnega prehoda GoPay, ki ponuja več načinov spletnega plačila. Po izbiri sledite navodilom na strani in vnesite plačilne podatke. Po uspešni transakciji naša ekipa pripravi naročilo za odpremo, o njegovem stanju pa vas obveščamo na kontaktne podatke, ki ste jih vnesli.
Pri osebnem prevzemu plačilo po povzetju ni mogoče.
Želimo vam prijetno nakupovanje.